Что такое ИИ-автоматизация?

Automation (Автоматизация) - это использование ИИ для автоматического выполнения задач, процессов или принятия решений, которые ранее требовали человеческого вмешательства, надзора или решения.

ИИ-автоматизация направлена на повышение эффективности, сокращение ошибок, освобождение человеческих ресурсов и увеличение продуктивности за счет автоматического выполнения повторяющихся или сложных задач.

ИИ-автоматизация работает путем использования алгоритмов машинного обучения для распознавания шаблонов, изучения правил принятия решений и выполнения задач без вмешательства человека.

Система поддержки клиентов, которая автоматически классифицирует запросы клиентов, направляет их в соответствующие отделы и отвечает на часто задаваемые вопросы.

ИИ-автоматизация связана с машинным обучением, автоматизацией процессов, роботизацией процессов, управлением рабочими процессами и системами принятия решений.