¿Qué es un ERP?

Un ERP (Enterprise Resource Planning, o sistema de planificación de recursos empresariales) es el software central que gestiona las operaciones de una empresa: pedidos, inventario, facturación, compras, contabilidad. Es la fuente de verdad operativa del negocio.

Centralizar la información de todas las áreas en un único sistema, de forma que un pedido, una factura o un movimiento de stock queden registrados una sola vez y sean visibles para todos los departamentos.

El ERP recibe datos de las distintas vías de entrada del negocio (tienda online, comerciales, pedidos por email) y los convierte en órdenes de trabajo: preparar el envío, descontar stock, emitir la factura. Cuando esas vías de entrada no están conectadas al ERP, alguien tiene que transcribir la información a mano, que es donde aparecen los errores y las horas perdidas.

Un negocio que recibe parte de sus pedidos a mano (por email o por teléfono) necesita que alguien los teclee en el ERP. Si el proveedor del ERP ofrece una API, una base de datos intermedia con los pedidos puede sincronizarse con él sin intervención humana.

• API
• Base de datos
• Backend as a Service