ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟

Agent (وكيل) هو كيان برمجي يمكنه تنفيذ الإجراءات بشكل مستقل نيابة عن المستخدم، غالباً عبر أنظمة متعددة دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر.

تهدف الوكلاء إلى معالجة تدفقات العمل المعقدة من خلال اتخاذ قرارات مستقلة وتنفيذ المهام، مما يحرر المستخدمين من الأنشطة المتكررة أو التي تستغرق وقتاً طويلاً.

تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال فهم أهداف المستخدم، وتقسيمها إلى خطوات قابلة للتنفيذ، وتنفيذ هأه الخطوات عبر أدوات ومنصات مختلفة، مع التكيف مع الظروف المتغيرة.

وكيل توظيف يقوم بمراجعة السير الذاتية، وجدولة المقابلات، وكتابة رسائل متابعة بشكل تلقائي، مع إدارة عملية التوظيف بالكامل دون إشراف بشري.

الوكلاء يستخدمون غالباً التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وتكامل API للتفاعل بفعالية مع أنظمة متعددة.